Высокий уровень насыщенности рынка теплотехнического оборудования определяет ситуацию, когда потребителю становится сложнее выбрать марку продукции, отвечающей его требованиям. Более того – иногда трудно определить и сами критерии выбора оборудования для водоснабжения и отопления.

В этой ситуации продавцы охотно предоставляют информацию о тех свойствах продукции, которые являются ее конкурентным преимуществом. При этом нужно отметить, что многие из этих преимуществ не могут быть измерены, а значит и оценены потребителем при покупке. Покупатель, не обладающий знаниями в области теплотехники, может руководствоваться при выборе самыми очевидными критериями – информацией о производителе и внешним видом оборудования.

Разумеется, наиболее желаемый вариант для любого потребителя – это покупка по принципу «установил и забыл». Для этого нужно оценивать товар не только по внешнему виду и первому впечатлению, которое часто бывает обманчивым – необходимо владеть информацией о производителе.

В компании «Терем» вам предлагается продукция самого высокого класса от лидеров мирового рынка теплотехнического оборудования. На весь модельный ряд представленных у нас брендов действует длительная гарантия, а в отдельных случаях на товар предоставляется страховое покрытие, но только в случае нанесения ущерба по вине производителя.

Компания импортерСтраховая компанияСумма страхового покрытия, EURГарантия, летАлгоритмТребуется
STOUTИнгосстрах1 000 000ПродукцияГарантийный срок, летКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Фитинги аксиальные, резьбовые, компрессионные2 года на разъёмные соединители, 5 лет резьба/резьба
Трубы PEX-a5 лет
Шаровый кран с фильтром2 года
Шкафы коллекторные1 год
Коллекторы из нерж. стали, доп.ассортимент2 года
Коллекторы из латуни, гибкая подводка2 года
Баки мембранные2 года
Группы быстрого монтажа, термостаты2 года
КИП, Управляющая электроника, клапаны и группы безопасности2 года
Шаровые краны, термостатические клапаны и головки5 лет
Вентили регулировочные радиаторные, клапаны запорно-регулировочные2 года
Узлы нижнего подключения5 лет
Термостатические головки5 лет
Системы дымоходов2 года
Трубы PEX-AL-PEX, фитинги прессовые5 лет
Биметаллические радиаторы Stout Space10 лет
Коллекторы распределительные для систем водоснабжения2 года
AquaFilterнетнет1Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Atollнетнет1Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
BARBERIнетнет2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Baxi S.p.aнетнетГарантийный срок на все оборудование BAXI устанавливается 24 месяца со дня первого пуска, но не более 30 месяцев со дня продажи пользователю, при соблюдении правил эксплуатации и при условии установки, запуска и своевременного обслуживания специалистами. Гарантийный срок на бак бойлера Premier Plus устанавливается 10 лет с дня первого пуска при соблюдении правил эксплуатации. Гарантийный срок на запасные части и аксессуары к оборудованию BAXI устанавливается 12 месяцевЧерез авторизованные сервис-центры Baxi
Boschнетнет2 года, но не более 27 месяцев с даты продажи Через авторизованные сервис-центры Bosch
BROENнетнет12 месяцев с даты установки, 18 месяцев с даты продажиКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
BuderusнетнетНа основное оборудование котлы, бойлеры, автоматика 24 месяца, комплектующие 6 месяцев с даты отгрузкиЧерез авторизованные сервис-центры Buderus
Danfoss A/gзакрытая информация нет18 мес. с момента производства, но не менее 12 мес. с момента отгрузки со склада DanfossЧерез сервис-центры DanfossОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Draziceнетнет2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем
Esbeнетнет1 год со дня продажиКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
GROTAнетнет1 год со дня продажиКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Honeywellнетнет1 год со дня продажиКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Itap S.p.a.Allianz S.p.a.1 600 000 2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
ITELMAнетнет72 месяца со дня ввода в экусплуатацию, не более 74 месяцев с даты производстваКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
Luxor S.p.a.Assicurazione Generali S.p.a.1 549 3702Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
ITELMA2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем
Prothermнетнет2 года, но не более 2,5 лет с момента продажи конечному потребителюЧерез авторизованные сервис-центры Protherm
REFLEXнетнет2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем
TEPLOCOMнетнет5Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем
Vaillant GmbHнетнет На основное оборудование: котлы, бойлеры, автоматика - 24 месяца с момента пуска или 2,5 года с момента продажи, на газовые колонки - 1 год с момента пуска или 1,5 года с момента продажиЧерез авторизованные сервис-центры Vaillant
VIADRUSнетнетВсе котлы имеют гарантию 2 года, на чугунный теплообменник во всех котлах гарантия 5 летКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем
VIESSMANNнетнет24 месяца со дня ввода в эксплуатацию или 27 месяцев с даты отгрузкиЧерез авторизованные сервис-центры VIESSMANN
Watts Industries GmbHнетнет2Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
ДИЗАЙНСТАЛЬнетнет1 год со дня продажиКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию ТеремОбязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза
РусНИТнетнет2Через авторизованные сервис-центры РусНИТ
VAREMнетнет24 месяца, считая с момента реализации товаров третьим лицамКонечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем