Высокий уровень насыщенности рынка теплотехнического оборудования определяет ситуацию, когда потребителю становится сложнее выбрать марку продукции, отвечающей его требованиям. Более того – иногда трудно определить и сами критерии выбора оборудования для водоснабжения и отопления.
В этой ситуации продавцы охотно предоставляют информацию о тех свойствах продукции, которые являются ее конкурентным преимуществом. При этом нужно отметить, что многие из этих преимуществ не могут быть измерены, а значит и оценены потребителем при покупке. Покупатель, не обладающий знаниями в области теплотехники, может руководствоваться при выборе самыми очевидными критериями – информацией о производителе и внешним видом оборудования.
Разумеется, наиболее желаемый вариант для любого потребителя – это покупка по принципу «установил и забыл». Для этого нужно оценивать товар не только по внешнему виду и первому впечатлению, которое часто бывает обманчивым – необходимо владеть информацией о производителе.
В компании «Терем» вам предлагается продукция самого высокого класса от лидеров мирового рынка теплотехнического оборудования. На весь модельный ряд представленных у нас брендов действует длительная гарантия, а в отдельных случаях на товар предоставляется страховое покрытие, но только в случае нанесения ущерба по вине производителя.
Компания импортер | Страховая компания | Сумма страхового покрытия, EUR | Гарантия, лет | Алгоритм | Требуется | |
---|---|---|---|---|---|---|
STOUT | Ингосстрах | 1 000 000 | Продукция | Гарантийный срок, лет | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза |
Фитинги аксиальные, резьбовые, компрессионные | 2 года на разъёмные соединители, 5 лет резьба/резьба | |||||
Трубы PEX-a | 5 лет | |||||
Шаровый кран с фильтром | 2 года | |||||
Шкафы коллекторные | 1 год | |||||
Коллекторы из нерж. стали, доп.ассортимент | 2 года | |||||
Коллекторы из латуни, гибкая подводка | 2 года | |||||
Баки мембранные | 2 года | |||||
Группы быстрого монтажа, термостаты | 2 года | |||||
КИП, Управляющая электроника, клапаны и группы безопасности | 2 года | |||||
Шаровые краны, термостатические клапаны и головки | 5 лет | |||||
Вентили регулировочные радиаторные, клапаны запорно-регулировочные | 2 года | |||||
Узлы нижнего подключения | 5 лет | |||||
Термостатические головки | 5 лет | |||||
Системы дымоходов | 2 года | |||||
Трубы PEX-AL-PEX, фитинги прессовые | 5 лет | |||||
Биметаллические радиаторы Stout Space | 10 лет | |||||
Коллекторы распределительные для систем водоснабжения | 2 года | |||||
AquaFilter | нет | нет | 1 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Atoll | нет | нет | 1 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
BARBERI | нет | нет | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Baxi S.p.a | нет | нет | Гарантийный срок на все оборудование BAXI устанавливается 24 месяца со дня первого пуска, но не более 30 месяцев со дня продажи пользователю, при соблюдении правил эксплуатации и при условии установки, запуска и своевременного обслуживания специалистами. Гарантийный срок на бак бойлера Premier Plus устанавливается 10 лет с дня первого пуска при соблюдении правил эксплуатации. Гарантийный срок на запасные части и аксессуары к оборудованию BAXI устанавливается 12 месяцев | Через авторизованные сервис-центры Baxi | ||
Bosch | нет | нет | 2 года, но не более 27 месяцев с даты продажи | Через авторизованные сервис-центры Bosch | ||
BROEN | нет | нет | 12 месяцев с даты установки, 18 месяцев с даты продажи | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Buderus | нет | нет | На основное оборудование котлы, бойлеры, автоматика 24 месяца, комплектующие 6 месяцев с даты отгрузки | Через авторизованные сервис-центры Buderus | ||
Danfoss A/g | закрытая информация | нет | 18 мес. с момента производства, но не менее 12 мес. с момента отгрузки со склада Danfoss | Через сервис-центры Danfoss | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Drazice | нет | нет | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | ||
Esbe | нет | нет | 1 год со дня продажи | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
GROTA | нет | нет | 1 год со дня продажи | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Honeywell | нет | нет | 1 год со дня продажи | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Itap S.p.a. | Allianz S.p.a. | 1 600 000 | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
ITELMA | нет | нет | 72 месяца со дня ввода в экусплуатацию, не более 74 месяцев с даты производства | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
Luxor S.p.a. | Assicurazione Generali S.p.a. | 1 549 370 | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
ITELMA | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | ||||
Protherm | нет | нет | 2 года, но не более 2,5 лет с момента продажи конечному потребителю | Через авторизованные сервис-центры Protherm | ||
REFLEX | нет | нет | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | ||
TEPLOCOM | нет | нет | 5 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | ||
Vaillant GmbH | нет | нет | На основное оборудование: котлы, бойлеры, автоматика - 24 месяца с момента пуска или 2,5 года с момента продажи, на газовые колонки - 1 год с момента пуска или 1,5 года с момента продажи | Через авторизованные сервис-центры Vaillant | ||
VIADRUS | нет | нет | Все котлы имеют гарантию 2 года, на чугунный теплообменник во всех котлах гарантия 5 лет | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | ||
VIESSMANN | нет | нет | 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию или 27 месяцев с даты отгрузки | Через авторизованные сервис-центры VIESSMANN | ||
Watts Industries GmbH | нет | нет | 2 | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
ДИЗАЙНСТАЛЬ | нет | нет | 1 год со дня продажи | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем | Обязательно фотографии, акт о нанесенном ущербе подписанный экспертом в момент фиксации гарантийного случая, в случае значительного ущерба необходима независимая экспертиза | |
РусНИТ | нет | нет | 2 | Через авторизованные сервис-центры РусНИТ | ||
VAREM | нет | нет | 24 месяца, считая с момента реализации товаров третьим лицам | Конечный покупатель обращается к производителю за компенсацией через компанию Терем |